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让对方感受到尊重和认可,请求别人不再是难事,父母这样引导孩子

未知 2019-03-17 15:52

很多时候我们和亲人,朋友聊天谈话中,总是爱表达自己的观点,忽视别人的想法和观点,没有真正做到尊重和认可对方,没有达到想要的结果!

美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛,提出了著名的马斯洛需求层次理论,将人类的需求分为五个层次,从低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。其中,尊重需求指的是,人们都希望得到社会和他人的认可和尊重,当尊重需求得到满足,人们会对自己充满信心,感受到自己存在的价值。

被“尊重需求”,就是体现在被认可和非你不行,那就存在感,被需要感激发,我们是愉悦的,谈话就会顺畅很多!

当人们得到别人的认可后,就会想要回应别人的期待,即使是一些麻烦的事情,也愿意去完成。这种说话方式,特别适合用在职场上。比如,你的下属小李最近工作频繁失误,今天,他给客户发货又搞错了地址,客户很生气,等着要解释,小李却非常沮丧,希望由你代他去道歉。这时,你是他领导,你该怎么说了?如果你埋怨小李:“这点小事都办不到吗!”小李可能承受不了,分分钟就辞职了,尤其对九零后的员工。你要是揣摩一下小李的心理,就会知道他这时最需要的是被认可,那你可以这样说:“小李,没关系,你一定能做到的!客户也在期待听你亲自说明呢!”相信小李听到后,一定会重新振作起来。

除了利用“被认可”之外,“非你不可”也是从尊重的角度出发的一种说话技巧。它的原理在于,人们天生就追求一种优越感,所以当人们听到“非你不可”“只有你才可以”之类的话时,特别容易动心,也更容易答应你的请求。有一个故事,说的是一个年轻人负责组织部门的聚餐,领导要求他务必保证全员到齐。年轻人最后想到一个好办法,他给每个人发了一条相同的微信:“小王,你不来聚餐都不完美了,聚餐没你不行,你一定要来啊!”,“强哥,你不来聚餐都不完美了,聚餐没你不行,你一定要来啊!”………唯一不同的就是,他只是把信息中的姓名,改成了部门中每个成员的姓名。结果,当天的聚餐果真全员到齐了。当然,你在发微信时,一定要改好名字,否则就弄巧成拙了,过年时转发新年短信时,有人就没有注意到这个细节,呵呵,显得不正诚啊!

每个人都希望被尊重、被认可,如果我们在说话的时候,能巧妙运用“被认可”和“非你不可”这两个技巧的话,请求他人就不再是困难的事,获得YES的回答也能更多一些。谢谢关注侯妈家庭教育。

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